VOYEZ CE QUE NOUS POUVONS FAIRE,
POUR VOTRE RÉUSSITE
Découvrez notre portail d'assistance 24/7 international, BescaTech !
Le portail d’assistance client BescaTech est votre ressource pour tout ce qui concerne Besca. Il est mis à jour en permanence avec du nouveau contenu pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre solution. Le portail vous permet de rechercher des guides d’utilisation, de la documentation technique, des notes de mise à jour, et bien plus encore.

Tout ce dont vous avez besoin.
A tout moment. Juste ici.
Contacter l'assistance
Soumettez un ticket pour contacter le service d’assistance concernant la torréfaction, la maintenance ou toute autre question que vous pourriez avoir.
Suivre les affaires précédentes
Suivez vos tickets d'assistance actuellement ouverts, examinez ceux qui ont été résolus auparavant.
Accès aux articles
Téléchargez des documents tels que des guides de commande, des fiches techniques et des manuels.
Commander des équipements
Commandez un nouveau torréfacteur ou l'équipement adapté à votre machine actuelle.
Revue des FAQs
Consultez les FAQs pour être mis à jour sur des sujets les plus courants et pour trouver des réponses à vos questions.
Télécharger les ressources
Téléchargez des outils et des ressources d'assistance client pour vous faire gagner du temps et vous aider dans vos processus de torréfaction.
Ça fonctionne comment ?
C’est très facile de commencer. Si vous êtes un partenaire actuel de Besca, vous devriez avoir un code QR qui accompagne les produits. Scannez et c’est fait !