Texto Aclaratorio para Clientes en el Ámbito de la Ley de Protección de Datos Personales

ID DEL CONTROLADOR DE DATOS

BESCA DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Mersis (Sistema Central de Registro) nº: 0166060947500001

Número de identificación fiscal: KARŞIYAKA VERGİ DAİRESİ / 1660609475

Enlace de contacto: www.bescaroasters.com/contact-us

Dirección: AOSB MAHALLESİ 10035 SK.
NO: 2/2 ÇİĞLİ/İZMİR

Correo electrónico: info@bescaroasters.com

Teléfono: +90 232 486 98 36

FUNDAMENTO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

En el ámbito de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal numerada 6698 y que entró en vigor el 7 de abril de 2016 (“Ley”); notificamos que tus datos personales que hemos solicitado o que tú, como cliente nuestro, has compartido con nosotros en productos, servicios, soporte técnico, promoción, prueba, cancelación u otras transacciones que hayas obtenido a través de Besca Diş Ticaret Limited Şirketi (“Empresa”) pueden ser registrados, almacenados, conservados, reorganizados, compartidos con las instituciones que tienen el poder legal para solicitar dicha información y en los términos estipulados por la Ley de Protección de Datos Personales, transferidos a, entregados, clasificados con terceros nacionales o extranjeros, y procesados a través de diversos métodos y procedimientos legales, y eliminados, borrados o eliminados por anonimización en caso de que se produzcan los términos escritos en la Ley y Almacenamiento de Datos Personales y Política de Eliminación.

DATOS PERSONALES TRATADOS

Tus datos personales, que pueden ser tratados en el proceso que hay que seguir en el proceso relacionado con la compra, alquiler, otros procedimientos legales, consisten en la siguiente información;

DNI: Nombre, apellidos, todos los datos de identificación, nacionalidad, estado civil, lugar y fecha de nacimiento, número de identificación fiscal, sexo, firma, número de identificación fiscal, número de pasaporte, copia del carné de identidad/pasaporte/ carné de conducir.

Comunicaciones: Número de teléfono, si es necesario, ponte en contacto con la información telefónica personal de reserva, información sobre la dirección, dirección de correo electrónico, información sobre la ubicación

Localización: Información que identifica la ubicación del titular de los datos personales

Datos personales de carácter especial: Datos de religión y grupo sanguíneo incluidos en el documento de identidad/copia del carné de conducir, datos de huellas dactilares en caso de presentación de identidad especial

Acción legal: Datos personales tratados en el ámbito de la determinación, seguimiento y ejecución de los créditos legales y otros derechos y del cumplimiento de todas las obligaciones legales y políticas generales de la empresa (incluida la información obtenida de expedientes judiciales y administrativos, seguimiento, investigación, etc.).

Transacción del cliente: Registros para el uso de nuestros productos y servicios e información como instrucciones, solicitudes, notificaciones y comentarios del cliente en relación con nuestros productos y servicios, principalmente registros del centro de llamadas.

Seguridad del espacio físico: Datos personales de registros y documentos recibidos a la entrada del lugar físico, durante la estancia dentro del lugar físico

Seguridad de las transacciones: Datos personales tratados para garantizar la seguridad técnica, administrativa, jurídica y comercial de nuestra empresa en la realización de actividades comerciales: auditoría de los sitios web introducidos, direcciones IP, contraseña, etc.

Gestión de riesgos: Datos personales tratados (por ejemplo, la solvencia crediticia de las personas) con el fin de mantener sus riesgos al máximo de acuerdo con las políticas de nuestra empresa y las obligaciones reglamentarias.

Información financiera: Datos personales tratados de forma automatizada parcial o totalmente o de forma no automatizada como parte del sistema de registro de datos, en relación con información, documentos y registros que indiquen todo tipo de resultados financieros.

Información de marketing: Datos personales tratados para la comercialización de productos y servicios personalizados en función de los hábitos, gustos, críticas y necesidades del interesado (registros obtenidos a través de las cookies utilizadas en los sitios web).

Registros visuales y de audio: Datos con atributos visuales o sonoros como fotos, vídeos, grabaciones de audio

Otros datos: Otros datos compartidos por el interesado durante la entrega del producto y la prestación del servicio

NUESTRA FINALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES

Las finalidades de la empresa para el tratamiento de los datos personales en el marco de los términos y finalidades del tratamiento de datos personales especificados en los artículos 5 y 6 de la Ley son las siguientes;

▪ Cumplir los requisitos de los productos y servicios prestados, ofrecidos y atendidos por la Empresa

▪ La conducción de las operaciones de la empresa, la mejora de la calidad del servicio y la mejora de sus activos y objetivos económicos

▪ Comunicación para garantizar la realización de trabajos como las preferencias de compra/arrendamiento, el análisis de los intereses de la base de clientes, el análisis de los servicios en desarrollo, la adaptación de los avances tecnológicos

▪ Conexión y comunicación e intercambio de datos que solicites o necesites en tus reuniones a distancia con la Empresa

▪ Anuncio de innovaciones, incluidas las actividades de promoción, notificación y comercialización de acuerdo con los requisitos y/o en el marco de la idoneidad de los nuevos productos y servicios, subsanando las deficiencias y cumpliendo los requisitos.

▪ Satisfacer las responsabilidades legales y los requisitos para el ejercicio del derecho de defensa o si se nos solicita debidamente en el ámbito de un proceso legal

▪ Seguimiento de las demandas y quejas de los clientes y realización de actividades de satisfacción del cliente

▪ Aplicar los contratos celebrados con la Empresa, satisfaciendo los términos y condiciones

▪ Cumplir las responsabilidades legales, como garantizar y auditar la salud y seguridad en el trabajo en el lugar de trabajo, edificio o extensiones de la Empresa

Los Datos Personales Registrados se conservarán de acuerdo con la Ley y otros requisitos legales y se conservarán durante el plazo máximo especificado en la legislación pertinente o requerido para el fin para el que se tratan, y en cualquier caso durante los plazos de prescripción legales.

TRANSFERIR DATOS PERSONALES DE CLIENTES A TERCEROS

Como Besca Diş Ticaret Limited Şirketi, como responsable del tratamiento, con el fin de ejecutar las obligaciones determinadas por la ley y/o contra ti, tus datos personales paralelamente a los fines del tratamiento y sin limitación a los especificados; pueden ser compartidos con órganos judiciales y administrativos, funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, instituciones y organizaciones públicas, compañías de seguros cuando sea necesario para la seguridad del producto del servicio, socios comerciales nacionales o extranjeros contratados para ejecutar el servicio prestado a ti, servicios jurídicos y contables y personas e instituciones similares.

MÉTODO DE RECOGIDA DE LOS DATOS PERSONALES DEL CLIENTE Y MOTIVO LEGAL

Tus Datos Personales son tratados en base a las finalidades obligatorias para el interés legítimo del responsable del tratamiento y en los casos en que se obtenga tu consentimiento expreso, siempre que esté claramente estipulado en las Leyes, la elaboración y ejecución del contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales de la Empresa y la salvaguarda de los derechos y libertades fundamentales de la persona en el marco de los términos y finalidades del tratamiento de datos personales especificados en los Artículos 5 y 6 de la Ley.

Tus Datos Personales Procesados se recopilan en el momento y mediante los métodos de cumplimentación de formularios, llamada telefónica, inicio de sesión en el sitio web de la Empresa, integración de datos, disparo de cámara, compartir tus credenciales con la Empresa, presentar documentos a la Empresa y procesos de solicitud/venta a distancia.

TUS DERECHOS EN VIRTUD DEL ARTÍCULO II DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Toda persona tiene derecho a dirigirse al responsable del tratamiento de datos Besca Diş Ticaret Limited Şirketi y, en relación consigo misma,

a) para saber si los datos personales son objeto de tratamiento,

b) a solicitar información sobre sus datos personales si han sido tratados,

c) conocer la finalidad del tratamiento de los datos personales y si se utilizan para los fines previstos,

d) conocer a los terceros a los que se transfieren los datos personales en el país o en el extranjero,

e) solicitar la rectificación de los datos personales en caso de que hayan sido tratados de forma incompleta o inexacta,

f) solicitar la supresión o destrucción de los datos personales en las condiciones previstas en la Ley,

g) solicitar la notificación de las operaciones realizadas en cumplimiento de los apartados
(e) y
(f) a los terceros a los que se hayan transferido los datos personales,

h) oponerse a cualquier resultado en contra de la persona mediante el análisis de los datos procesados exclusivamente a través de los sistemas automatizados,

i) a reclamar una indemnización por daños y perjuicios en caso de sufrir pérdidas debido al tratamiento ilegal de los datos personales.

Para ejercer tus derechos en relación con las cuestiones sobre el tratamiento de tus datos personales, deberás presentar tu solicitud por escrito a la dirección de la sede de la empresa de forma que se puedan determinar tus datos de identidad.
Si la solicitud es adecuada y completa, la empresa la concluirá sin coste alguno en un plazo máximo de treinta días.
Si el proceso de respuesta ocasiona un coste adicional, se podrá cobrar una tasa al solicitante de conformidad con el artículo 13/2 de la Ley.

EXCLUSIONES

Los interesados no podrán hacer valer los siguientes derechos de conformidad con el artículo 28 de la Ley.

– Tratamiento de los datos personales con fines de investigación, planificación y estadística mediante anonimización con estadísticas oficiales.

– Tratamiento de datos personales en el contexto de fines artísticos, históricos, literarios o científicos o de la libertad de expresión, siempre que los datos personales no vulneren la defensa natural, la seguridad nacional, la seguridad pública, el orden público, la seguridad económica y la confidencialidad de la vida privada o los derechos personales y no constituyan delito.

– Tratar los datos personales en el ámbito de operaciones de prevención, protección e inteligencia ejecutadas por instituciones y organizaciones estatales autorizadas por la ley para garantizar la defensa nacional, la seguridad nacional, la seguridad pública, el orden público y la seguridad económica.

– Tratamiento de los datos personales por parte de las autoridades judiciales o ejecutivas en relación con la investigación, los procedimientos, los litigios o los procedimientos de ejecución

De conformidad con el artículo 28/2 de la Ley; los interesados no pueden reclamar sus demás derechos sobre las cuestiones que se enumeran a continuación, excepto el derecho a exigir una indemnización por los daños y perjuicios en los casos que se enumeran a continuación:

– Necesidad del tratamiento de datos personales para la prevención de delitos o para una investigación penal

– Tratamiento de datos personales hecho público por el titular de los datos personales

– Necesidad del tratamiento de datos personales para la ejecución de funciones de fiscalización o reglamentación e investigación disciplinaria y enjuiciamiento por parte de instituciones y organizaciones públicas autorizadas y asignadas y organizaciones profesionales que tengan la cualidad de institución pública, sobre la base de la autoridad otorgada por la ley.

– Necesidad del tratamiento de datos personales para la protección de los intereses económicos y financieros del Estado en materia presupuestaria, fiscal y financiera.